U bent hier

Social e-commerce: hoe je klanten via social media laten aankopen?

Meer en meer bedrijven ontdekken de mogelijkheden van social media als sales platform, en steeds meer bedrijven gebruiken social media als actieve strategie om meer sales te genereren. Ook de consumenten geven toe steeds meer aankopen te doen via social media (bron Forbes). Hieronder geef ik je enkele tips en mogelijkheden om je social media kanalen actief te gaan betrekken in je shopping strategie. 

 

Shoppen via Facebook

Facebook biedt al enkele jaren mogelijkheden om aankopen te doen via Facebook. Zo lanceerde het platform een eigen marktplaats voor het verhandelen van spullen. Maar je kan ook als bedrijf inzetten op shopping, om je consumenten te overtuigen je producten aan te kopen. 

Gratis mogelijkheden

De makkelijkste manier is om een call-to-action button 'shoppen' toe te voegen op je Facebookpagina zelf (meer info).

Heb je wat meer tijd, dan kan je manueel een 'winkelgedeelte' toevoegen aan je Facebookpagina. Dit wordt dan weergegeven als extra tab op je pagina. Op die manier kan je specifieke producten uitlichten op je Facebookpagina zelf, maar kan je in je organische posts ook de producten taggen die je in het winkelgedeelte hebt toegevoegd (meer info).

Shopping advertenties

Wil je je producten graag bekend maken bij een breder publiek dan je eigen volgers/fans, dan kan je adverteren. Je kan in je advertentie één product in de kijker zetten, of meerdere (aan de hand van een carrousel, een video of een diavoorstelling). De call-to-action die je toevoegt aan je advertentie, wordt dan ook 'shop nu'. 

Adverteren met een shopping feed

Werk je op je webshop via een shopping feed (waarmee je bijvoorbeeld ook adverteert in Google Shopping), kan je ook adverteren op Facebook via die shopping feed. Dit is makkelijker, gezien je dan met je hele assortiment kan adverteren, zonder dat je dit manueel moet opladen. De info wordt immers binnengetrokken vanuit de shopping feed (meer info).

Je kan op mobiele telefoons ook collectie ads opzetten, waarmee je een full-screen shopping ervaring creëert voor de consument, die bovendien meer past binnen het gegeven van storytelling. Binnen die totaalervaring kan je vanuit je shopping feed producten taggen, die meteen doorlinken naar de desbetreffende productpagina (meer info).

Om nog relevanter te zijn met je advertenties, kan je ervoor zorgen dat consumenten de laatst bekeken producten, of de producten die ze aan hun winkelmandje hebben toegevoegd, terugzien in een Facebookadvertentie via dynamic ads. Daarvoor heb je opnieuw een shopping feed nodig, en moet het surfgedrag van de consument kunnen gemeten worden aan de hand van de Facebookpixel (meer info).

 

Shoppen op Instagram

Instagram shopping is voorlopig enkel mogelijk via de organische Instagram feed: je plaatst een (niet-betaalde) post op Instagram, waarin je de producten in kwestie kan taggen. De volgers van je Instagramaccount zien dan meteen naam en prijs van het product, en kunnen doorklikken naar de desbetreffende productpagina op jouw webshop. Producten taggen in Instagramadvertenties is nog niet mogelijk. Je kan aan je Instagramadvertenties echter wel een call-to-action 'shop nu' toevoegen. Op dit moment test Instagram de mogelijkheden van shopping via Instagram Stories. 

Wil je Instagram shopping graag uittesten? Ontdek het hier

 

Shoppen via Pinterest

Shopping is in Pinterest zelf vooralsnog enkel mogelijk in de US.
Maar je kan jouw pins wel voorzien van zoveel mogelijk informatie (prijs, eigenschappen, URL) aan de hand van rich pins.

 

 

Breadcrumb categorie: 

Neem direct contact met ons op

You must have Javascript enabled to use this form.