U bent hier

Haal meer uit je verstuurde e-mails

Er is de laatste weken en maanden al heel wat geschreven over e-mail marketing en GDPR. Wat mag wel, wat niet, is een dubbele opt-in nu noodzakelijk, enz. Noem het maar op en het zal ongetwijfeld wel ergens in een blogbericht verschenen zijn.

Wat ons echter stoort is dat dit momentum door heel veel bedrijven als een verplicht nummer aanschouwd wordt. Voor een aantal van onze klanten hebben wij net van deze situatie geprofiteerd om de database op te schonen.

Onze insteek van de verstuurde e-mail was bovendien anders. Wij spraken helemaal niet over “om in orde te zijn met de GDPR-wetgeving sturen wij u deze mail…”. Wij vertrokken vanuit het standpunt om de klant beter te kunnen servicen.

 

Voorbeeld

 

Zoals je ziet zorgen we er op deze manier niet alleen voor dat we in orde zijn met de GDPR-wetgeving zonder dat de consument daar expliciet van bewust gemaakt wordt, we proberen ook extra data van de persoon in kwestie te verkrijgen. Dit om onze nieuwsbrieven meer op maat van de consument te maken en zo veel relevantere nieuwsbrieven te kunnen versturen. Uiteraard was iedereen vrij om te bepalen wat er werd ingevuld, enkel het e-mailadres was verplicht.

Daarnaast hadden we met het versturen van deze e-mail nog een andere doelstelling voor ogen, namelijk de kosten drukken. Aangezien er enkel geïntereseerde personen overblijven in de database, zullen er ook opvallend minder contactpersonen een e-mail ontvangen van de klant in kwestie. Als je weet dat een e-mail marketing platform vaak factureert op basis van het aantal contactpersonen in de database of het aantal verstuurde e-mails, hoeft het geen betoog dat dit een enorme kostenbesparing kan zijn.

Bovendien bevestigen onderstaande cijfers ook dat deze database een pak kwalitatiever geworden is. De openratio’s van de mails zijn zowaar verdubbeld, maar de strafste evolutie zit hem toch in de klikratio’s. Bij de mails die naar de ‘nieuwe’ database worden verstuurd, ligt het klikpercentage maar liefst 4x zo hoog!

 

Ik hoor sommigen onder jullie al de bedenking maken “allemaal goed en wel, maar er schiet ook maar 10% van je oorspronkelijke database over”. En dat klopt ook, het absoluut aantal opens en kliks ligt op dit moment dan ook nog een stuk lager dan voorheen. Dit weegt echter niet op tegen de kosten die we op deze manier bespaard hebben.

Bovendien worden deze lijsten nu verder aangevuld met nieuwe nieuwsbriefinschrijvingen, waardoor we ondertussen voor het aantal klikken naar de website reeds aan een vergelijkbaar aantal kliks zitten. Zij het echter nog steeds met een doorklikratio van 25%!

Aangezien we echter naar beduidend minder personen de nieuwsbrief versturen is de ‘kost per klik’ opvallend lager dan voorheen. En dat voor hetzelfde aantal bezoeken aan de website.

 

Kies daarom voor een e-mail marketing strategie die focust op kwaliteit in plaats van kwantiteit. Het GDPR-momentum geeft jullie bovendien het ideale excuus om er meteen mee aan de slag te gaan.

Neem direct contact met ons op

You must have Javascript enabled to use this form.