Vous êtes ici

De zin en onzin van een ‘over ons’-pagina

 

Laten we even met de deur in huis vallen: het belang van een ‘over ons’-pagina wordt door heel wat bedrijven grondig overschat. Het komt misschien als een verrassing, maar de kans is groot dat de ‘over ons’-pagina op jouw website meer bezoekers heeft dan al de andere pagina’s op je site. Kijk er je rapporten in Google Analytics maar op na. 

Toch kan je het merendeel van de ‘over ons’-pagina’s in twee groepen verdelen: ofwel is de ‘over ons’-pagina een snel bij elkaar geraapt stukje tekst achteraf aan de website toegevoegd waardoor je een stijf en formeel overzicht krijgt van de bezigheden van het bedrijf. Ofwel is de pagina een geschiedenisblaadje met de hele historiek van een bedrijf, overgoten met een sausje van familiegeschiedenis, overnames en aantal vestigingen. Allemaal goed en wel, maar de klant heeft daar meestal veel minder aan dan het management van je bedrijf. Gelukkige hebben wij enkele tips om je pagina meteen te gaan optimaliseren.

 

1. What’s the story morning glory?

De bedoeling van een ‘over ons’-pagina is klaar en helder: laat zien dat jij de juiste partner bent waarmee gebruikers in zee moeten gaan. Maar vergeet ook niet om de twijfelaars over de streep te trekken. Hoe doe je dat concreet? Want een potentiële klant bepaalt eigenlijk al na acht seconden of hij op je website blijft rondneuzen of weer weg klikt. Zorg ervoor dat je eerste zin een binnenkopper is en de gebruiker zich aangesproken én begrepen voelt. Overlaad je klanten niet van bij de meet met historische feiten en weetjes. Nee, wijs op je waarden en normen, je producten, voordelen van het samenwerken met jou, verdiep je in vragen en problemen en laat zien dat jij de ideale partner bent. Door in de leefwereld van je klanten te vertoeven en in te spelen op hun noden, kunnen ze zich met jou identificeren en blijven ze plakken. Is je publiek nog een tikkeltje nieuwsgierig naar meer? Dan kan je onderaan je pagina ook een korte historie meegeven met de achtergrond die voor je gebruikers relevant en interessant is. 

 

2. Persoonlijkheid met een humoristisch sausje

Keep it personal and professional. Dat is ongeveer het motto dat je moet hanteren op een goede ‘over ons’-pagina. Je pagina moet in de eerste plaats je merk laten zien en de sterktes ervan in de kijker zetten, alsook het imago versterken en ervoor zorgen dat je gezien wordt als een sterke groeier of een expert in je vakgebied. Maar vergeet niet om ook persoonlijk en oprecht over te komen. Een bedrijf is immers meer dan number crushing. Probeer om wat van je persoonlijkheid te injecteren in je ‘over ons’-pagina door een verrassende blik achter de schermen te gunnen en te spelen met een vleugje humor (tenminste, als dat bij jouw bedrijf past natuurlijk). Laat zien dat je anders bent dan alle anderen en raak een gevoelige snaar bij je gebruiker door dat uniek karakter. Dat doe je door je passie en hart voor je bedrijf te laten zien. 

 

3. Referenties

Geef je de voordelen van een samenwerking met jou op je ‘over ons’-pagina aan? Staaf dan zoveel mogelijk met feiten om zo je opgebouwde geloofwaardigheid te kunnen benadrukken en illustreren. Probeer om zoveel mogelijk behaalde successen en samenwerkingen aan te halen door aan de slag te gaan met testimonials van klanten die vol lof zijn of jou en je producten en diensten. Want een blije klant, overtuigt meer dan eigen lof. Heb je bepaalde keurmerken verdiend of is je klantenbestand de laatste jaren exponentieel gegroeid? Ook dat mag je met de nodige trots op je ‘over ons’-pagina meegeven om te laten zien dat jij wel degelijk alle expertise in huis hebt om bezoekers tevreden te stellen. 

 

4. Meet the team

Je ‘over ons’-pagina gaat dan wel over jouw producten en diensten en welke meerwaarde je voor toekomstige klanten kan betekenen, je moet ook vertellen wie je bent en laten zien dat er mensen van vlees en bloed achter het bedrijf en de html-code zitten. Want mensen doen natuurlijk nog steeds liever zaken met mensen. Geef dus zeker aan wie achter de schermen aan de slag gaat en zorgt voor een goede opvolging en service,... Een foto van jezelf en je team, inclusief een persoonlijk tekstje over elk personeelslid, zorgt ervoor dat bezoekers mee deel worden van je familie. Let wel op: zorg ervoor dat de beelden representatief zijn voor je bedrijf en de sfeer die er heerst. Ben je een jong en erg informeel bedrijf, poseer dan niet allemaal in maatpak en met das. 

 

5. Visuele prikkels

Tekst volstaat niet op een goede ‘over ons’-pagina. Je mag nog zo’n sterk en samenhangend verhaal vertellen dat gespekt is met persoonlijkheid en een leuke knipoog, vaak zijn het de visuals die twijfelaars over de streep trekken. Maak je pagina visueel interessant en wissel foto’s van je team af met tijdslijnen, een leuke infographic of misschien wel een video die embedded is op je pagina. Want luidt de uitdrukking niet dat één beeld soms meer zegt dan duizend woorden? 

 

6. Bel me, schrijf me, laat iets van je weten

Doordat er zoveel bezoekers op deze webpagina belanden, heeft de ‘over ons’-pagina eigenlijk een belangrijke functie. Wie er een kijkje neemt, kent je bedrijf al en staat al een stap dichter bij het aankopen van één van je producten. Of is op zich bereid om zich daarover te informeren. Waarom geef je bezoekers niet meteen de pap in de mond door onderaan een contactformulier toe te voegen? Leid gebruikers eventueel naar de contactpagina op de website om ook daar meer verkeer te genereren. Of spoor ze letterlijk aan om je website verder te verkennen door hen door te verwijzen naar enkele gedetailleerde referenties, cases of concrete producten. As simple as that!

 

7. Doe de A/B-test

Niet helemaal zeker of je nieuwe ‘over ons’-pagina een schot in de roos is? Lees ze dan opnieuw alsof het de eerste keer is. Of laat familie en vrienden een kritisch oordeel vellen over je pagina. Raken ze overtuigd door wat ze te lezen krijgen? Spreken je beelden en/of video’s genoeg? Geef je een antwoord op de vragen die zij als klant zouden kunnen hebben? Is het antwoord op al die vragen eensgezind ‘ja’, dan zit je waarschijnlijk op het juiste spoor. Is er toch nog twijfel? Dan helpt het misschien om te gaan A/B-testen. 

 

Heb je al deze tips mee in rekening genomen? Dan ben jij ready to rumble!

 

Contactez-nous directement